وُرد (Word) هوش عاطفی

توضیحات فایل «هوش عاطفی.docx»

هوش عاطفی تعريف هوش عاطفي نيز مانند هوش شناختي دشوار است. اين اصطلاح از زمان انتشار كتاب معروف گلمن (1995) به گونه اي گسترده به صورت بخشي از زبان روزمره درآمد و بحث هاي زيادي را برانگيخت. گلمن طي مصاحبه اي با جان اينل (1996) هوش عاطفي را چنين توصيف مي كند: هوش عاطفي نوع ديگري از هوش است. اين هوش مشتمل بر شناخت احساسات خويشتن و استفاده از آن براي اتخاذ تصميم هاي مناسب در زندگي است. توانايي اداره مطلوب خلق و خوي و وضع رواني و كنترل تكانش ها ست. عاملي است كه به هنگام شكست ناشي از دست نيافتن به هدف در شخص ايجاد انگيزه و اميد مي كند. هم حسي يعني آگاهي از احساسات افراد پيرامون شماست.مهارت اجتماعي يعني خوب تا كردن با مردم و كنترل هيجان هاي خويش در رابطه با ديگران و توانائي تشويق و هدايت آنان است. گلمن در جايي ديگر (1998) هوش عاطفي را ظرفيت ما در شناخت احساسات خود و احساسات ديگران تعريف مي كند. هوش عاطفي كمك مي كند تا ما در خودمان انگيزش ايجاد كرده و هيجانات خودمان را كنترل و اداره كرده و روابط خودمان را با ديگران به نظم و حساب در آوريم. به نظر بار- آن 1 (1997) هوش عاطفي مجموعه اي از توانائي ها ، مهارت ها و ظرفيت هاي غير شناختي است كه توان فرد را در مقابله با درخواست و فشارهاي بيروني تحت تاثير قرار مي دهد.با چنين تعريفي، وي هوش عاطفي را عامل و عنصر ضروري براي موفقيت در زندگي فرد معرفي مي كند. به نظر مارتينز 2 (1997)هوش عاطفي يك سري از مهارتهاي غير شناختي، توانائيها و ظرفيت هايي است كه توانايي فرد را در مقابل مطالبات رفتارهاي بيروني مقاوم مي سازد. به اعتقاد وايزنيگر 3 ، هوش عاطفي در واقع كاربرد عواطف است (1998). گلمن (1996) مي گويد: هوش عاطفي عبارت است از ظرفي [...]